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U-ASSIST

後処理の要約作業やコール結果登録の自動化や、顧客が要望している内容をリアルタイムでより正確に予測します。

U-SELF-SERV

コストのかかる有人の電話対応から会話セルフサービスに誘導することでカスタマーサービスを自動化し、コストを削減します。

U-ANALYZE

AIエンジンとNLPエンジンを顧客との会話すべてに適用することで、エージェントのパフォーマンス、コンプライアンス、顧客体験品質向上に役立ちます。